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不僅酒店如此，我們家具廠不也如此嗎？是嗎？

員工儀表

員工儀表整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。

（1）頭發(fā)

勤洗發(fā)，理發(fā)；梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。

（2）發(fā)型

前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領。 前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。

（3）發(fā)飾

發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。

（4）面容

臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準出鼻孔，口齒無異味。 臉頸及耳朵絕對干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無異味。

（5）身體

上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。

（6）手部 

指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。

女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。

（7）裝飾物

不能佩戴首飾（項鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒。

（8）著裝 

著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應的領帶、領結(jié)、領花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領子、袖口要干凈。

（9）內(nèi)衣

內(nèi)衣不能外露，保持莊重。

（10）鞋襪

著黑色皮鞋，表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子 著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。

留住顧客的最終是取決于服務人員的禮儀和態(tài)度。在激烈的競爭中，競爭的成敗是取決于服務的優(yōu)劣。沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意，無法讓酒店在競爭中獲勝。

其實不僅酒店如此，我們家具廠不也如此嗎？是嗎？